logo
Created with Pixso. Nhà Created with Pixso. Về chúng tôi Created with Pixso. Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Bạn có đại diện hoặc đối tác ở các nước của chúng tôi không?

Có, chúng tôi có đại diện và đối tác ở một số quốc gia.Nếu khách hàng muốn hỗ trợ từ đại diện địa phương hoặc đối tác của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thông tin liên hệ.

Bạn có thể hỗ trợ tùy chỉnh?

Có, chúng tôi hỗ trợ tùy chỉnh.Hầu hết các thiết bị kiểm tra và hệ thống kiểm tra phải được tùy chỉnh dựa trên các mẫu cụ thể của khách hàng.Khách hàng cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về mẫu vật của họ, yêu cầu thử nghiệm, chúng tôi có thể đưa ra các đề xuất điều chỉnh cho phù hợp.

Sản phẩm được đóng gói như thế nào?

1: Bước đầu tiên là giữ thiết bị sạch sẽ bằng màng chịu lực có độ bền cao.

2: Bước thứ hai là sử dụng bông epe ngọc trai chống sốc để thiết bị không bị trầy xước, va đập, ma sát, v.v.

3: Bước cuối cùng là sử dụng các hộp gỗ tiêu chuẩn.

Làm thế nào để cài đặt và sử dụng sản phẩm?

Chúng tôi sẽ cung cấp tài liệu hướng dẫn vận hành và video hoạt động bằng phiên bản tiếng Anh.Ngoài ra, đào tạo từ xa thông qua cuộc gọi video cũng có sẵn, đối với dự án hệ thống thử nghiệm lớn, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ đào tạo và lắp đặt tại chỗ.

Làm thế nào bạn có thể cung cấp giải pháp nếu sản phẩm của bạn bị hỏng?

Các kỹ sư của chúng tôi sẽ phân tích các vấn đề đã gây ra và chúng tôi có thể xây dựng một nhóm dịch vụ kỹ thuật thông qua điện thoại video, WeChat, Skype và Whatsapp để hướng dẫn bạn giải quyết các vấn đề từng bước.Đồng thời, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ hướng dẫn, sơ đồ mạch, sơ đồ đóng băng, sách cấu trúc và các giải pháp phân tích sự cố;Nếu cần dịch vụ tại chỗ, chi phí đi công tác do hai bên thương lượng.

Thiết bị thử nghiệm của bạn được bảo hành trong bao lâu?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ thay thế linh kiện miễn phí cho các phụ kiện trong một năm.Chúng tôi sẽ cung cấp các bộ phận miễn phí trong thời gian bảo hành máy nếu máy có một số vấn đề.Trong khi chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ hậu mãi miễn phí trọn đời.

Sản phẩm của bạn đã được bán cho những quốc gia nào?

Chúng tôi đã bán cho rất nhiều quốc gia, chẳng hạn như Mỹ, Úc, Ai Cập, Phần Lan, Đức, Hàn Quốc, Philippines, Singapore, Hàn Quốc, Tây Ban Nha, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Anh, Việt Nam và hơn 20 quốc gia khác.

Có nhiều tùy chọn ngôn ngữ cho hệ điều hành của bạn không?

Nói chung, chúng tôi có thể cung cấp ngôn ngữ tiếng Anh và tiếng Trung, ngôn ngữ khác có thể được tùy chỉnh.

Sản phẩm được giao như thế nào?

Nói chung, các phương thức vận chuyển phụ thuộc vào sự lựa chọn của khách hàng, Sinuo có thể cung cấp dịch vụ vận chuyển đường biển, vận tải hàng không, dịch vụ chuyển phát nhanh như DHL / IPS / FEDEX / TNT, vận chuyển tàu hỏa châu Âu cho các nước châu Âu, tuyến vận tải đặc biệt cho Trung Đông, Hoa Kỳ, v.v. .

Bạn có những chứng chỉ nào?

Công ty chúng tôi đã đạt chứng chỉ ISO 9001 và một số thiết bị tiêu chuẩn của chúng tôi đã đạt chứng chỉ CE, tất cả các sản phẩm của chúng tôi có thể vượt qua hiệu chuẩn của bên thứ ba bởi các phòng thí nghiệm được công nhận ISO 17025, v.v.

Lợi thế của bạn là gì?

Sinuo có đội ngũ kỹ thuật có 10 năm kinh nghiệm sản xuất thiết bị thử nghiệm, và kiểm tra chất lượng 13 lần và 5 lần để đảm bảo kiểm soát chính xác tất cả các chi tiết của thiết bị thử nghiệm.

Từ khi đặt hàng đến khi giao hàng mất bao lâu?

Chúng tôi có hệ thống ERP hoàn hảo và bảng BOM cho từng máy, đối với máy còn trong kho, thời gian giao hàng là 2 ngày làm việc, đối với máy thường không có trong kho, thời gian giao hàng bao gồm cả gỡ lỗi là 20 ~ 30 ngày làm việc, đối với hệ thống thử nghiệm lớn hoặc máy R & D hoàn toàn mới, thời gian giao hàng bao gồm cả gỡ lỗi là 60 ~ 90 ngày.

1
Liên hệ với chúng tôi